- FAQ -

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1. ¿Qué es Squad y qué tipo de servicios ofrece?

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Squad es un centro exclusivo de entrenamiento personal y clases dirigidas ubicado en Las Rozas, Madrid. Ofrecemos entrenamientos personalizados, clases en grupo y servicios estéticos, todo diseñado para ayudarte a alcanzar tus objetivos de bienestar y fitness.

 

2. ¿Qué diferencia a Squad de un gimnasio tradicional?

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En Squad, ofrecemos un servicio personalizado con entrenadores cualificados que te guiarán en grupos reducidos. No somos un gimnasio masificado; nos centramos en un trato cercano y atención individualizada para asegurar que cada cliente alcance sus metas.

 

3. ¿Qué tipo de clases ofrecéis y cuál es la intensidad de cada una?

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Tenemos clases como Tabata, Cross-Training, Circuito Funcional, Strength, Full Body Workout y Train Partner. Las intensidades varían de media a alta, dependiendo de la clase. Puedes consultar la descripción de cada clase en nuestra web o app.

 

4. ¿Cómo funciona la promoción de “7 días por 7 euros”?

 

Esta promoción te permite probar el centro durante 7 días consecutivos por solo 7 euros. Durante este periodo, puedes asistir a tantas clases dirigidas como quieras para conocer nuestro ambiente, entrenadores y el tipo de entrenamiento que ofrecemos.

 

5. ¿Qué incluye la suscripción a Squad?

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Puedes optar por diferentes planes que incluyen clases dirigidas, entrenamiento personal y tratamientos estéticos. Los planes son flexibles y puedes adaptarlos según tus necesidades y objetivos, combinando distintos tipos de servicios.

 

6. ¿Cómo puedo reservar clases en Squad?

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Las reservas se realizan a través de nuestra aplicación móvil TIMP. Una vez te hayas registrado, recibirás un correo con tu login para acceder a la app, donde podrás reservar las clases con antelación. Las plazas son limitadas, así que es importante reservar con tiempo.

 

7. ¿Cuál es la política de cancelación de clases?

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Entendemos que los imprevistos ocurren, pero te pedimos que, si necesitas cancelar una clase, lo hagas con la mayor antelación posible. Cancelaciones tardías o no asistir sin avisar afecta a otros clientes que podrían haber ocupado tu lugar.

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8. ¿Puedo realizar entrenamientos personales en Squad?

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Sí, ofrecemos entrenamientos personales que se adaptan a tus necesidades y objetivos específicos. Puedes reservar sesiones individuales o combinarlas con nuestras clases dirigidas para un enfoque más completo.

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9. ¿Ofrecéis algún tipo de asesoría nutricional?

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Actualmente, no ofrecemos asesoría nutricional. Sin embargo, nuestros entrenadores pueden orientarte en hábitos saludables y guiarte sobre cómo complementar tu entrenamiento con una buena alimentación.

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10. ¿Qué tipo de material se utiliza en las clases dirigidas?

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Dependiendo de la clase, usamos barras, mancuernas, kettlebells, steps, TRX, bandas elásticas y peso corporal. Todo el material necesario está incluido, por lo que solo necesitas traer tu ropa de entrenamiento y agua.

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11. ¿Qué tratamientos estéticos ofrecéis en Squad?

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En nuestra área de estética, ofrecemos tratamientos faciales como limpieza con punta de diamante y radiofrecuencia, además de tratamientos corporales como Rolaction, radiofrecuencia corporal, criolipólisis y ultracavitación. También ofrecemos depilación SHR.

 

12. ¿Cómo puedo combinar entrenamientos con tratamientos estéticos?

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Nuestros planes son totalmente flexibles, lo que te permite combinar entrenamientos personales, clases dirigidas y tratamientos estéticos en un mismo plan. Puedes personalizar tu experiencia según tus necesidades.

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13. ¿Qué debo llevar a una clase en Squad?

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Solo necesitas ropa deportiva cómoda y una botella de agua. Nosotros proporcionamos todo el material necesario para las clases y los entrenamientos.

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14. ¿Es necesario tener experiencia previa para unirme a las clases?

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No es necesario tener experiencia previa. Nuestras clases están diseñadas para diferentes niveles de condición física, y nuestros entrenadores te guiarán y ajustarán los ejercicios según tus capacidades.

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15. ¿Hay un número máximo de personas por clase?

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Sí, nuestras clases están limitadas a un número reducido de personas para garantizar que cada cliente reciba la atención personalizada que merece. Esto también nos permite ofrecer un entorno cómodo y no masificado.

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16. ¿Cómo puedo contratar uno de vuestros planes?

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Puedes contratar cualquiera de nuestros planes directamente a través de nuestra web o la app TIMP. Solo necesitas seleccionar el plan que mejor se adapte a ti y completar el pago para comenzar a disfrutar de nuestros servicios.

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17. ¿Qué pasa si no puedo asistir a todas las clases de mi plan mensual?

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Nuestras clases están diseñadas para que puedas asistir de acuerdo con tu disponibilidad. Sin embargo, las clases no utilizadas dentro de un mes no se acumulan para el siguiente, así que te recomendamos organizarte para aprovechar al máximo tu plan.

 

18. ¿Cuáles son los horarios de las clases?

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Nuestros horarios están diseñados para ofrecer flexibilidad y adaptarse a distintas rutinas. Puedes consultar el horario actualizado de clases en nuestra web o app. Recuerda que las reservas son necesarias debido a la disponibilidad limitada de plazas.

 

19. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

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Puedes realizar el pago de los planes o bonos a través de nuestra app TIMP o directamente en nuestra web mediante tarjeta de crédito o débito.

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20. ¿Cómo puedo contactar con vosotros para más información?

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Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto en nuestra web, por redes sociales o llamándonos directamente al número de teléfono indicado. Estaremos encantados de resolver cualquier duda que tengas.

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